株式会社 ディ・ハンズ  
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お電話・FAXでもご注文を承ります。くわしくはこちらをご覧んください。 お近くに当社の製品取扱い店のない方はご利用ください。
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お買い物ご利用ガイド
初めてのかたは必ずお読みください。
⇒ ご注文について
⇒ お支払い方法について
⇒ 商品のお届けについて
⇒ 不良品発生の場合について
⇒ 返品・交換について
⇒ 個人情報保護について
⇒ 管理者情報について
   
　ご注文について
1．  価格表示について
  商品の価格はすべて消費税込で表示しています。（商品代金+消費税）
2．  インターネットによる注文について
  購入希望の商品ページにある、弊社ショッピングサイト上の詳細ページへのリンクをクリックしてお進み下さい。
新規に商品を購入のお客様は「お客様新規登録画面」から必要事項を入力して下さい。
すでにお客様情報を登録済みの場合は、「ログインページ」からお入り頂き商品を購入して下さい。
ご登録のメールアドレス宛にご注文受付完了のご案内通知を送り致します。

3．  買い物かごについて
 

買い物かごとは商品を一時的に入れて保管する機能で、買い物かごに入れた段階では、
ご注文とはなりませんので変更や取消しができます。
4．  注文受付時間
  a．インターネット注文：随時受付
b．メール注文：随時受付
c．FAX注文：随時受付
d．電話受付：9：00〜12：00/13：00〜17：00（土・日・祝日除く）
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　お支払い方法
1．  商品代金引換
  商品お届け時、ヤマト運輸株式会社の配達員に直接現金でお支払いください。
2．  宅急便コレクトサービス（カード払い、デビットカード払い）もご利用いただけます。



詳しくは ヤマトホームページ　http://www.yamatofinancial.jp/service/co_card_1.html をご確認下さい。
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　商品お届け
1．  配送について
  ヤマト運輸株式会社に委託しております。
2．  配達エリアについて
 

日本国内といたします。

3．  配送料金について
  送料日本全国内一律税込540円。
但し、下記のものは当社が負担いたします。

配達無料分(送料当社負担分)
●合計9,000円以上（税込）
●スカイカルシウム（360g）1個
4．  引き渡し時期
  在庫がある分につきましては、翌日発送（土・日・祝日除く）

　 例）
　木曜日ご注文の場合・・・金曜日出荷になります
　金曜日ご注文の場合・・・月曜日出荷になります
　土・日・祝日のご注文の場合は、翌営業日出荷になります。

在庫がない分につきましては入荷次第になりますので、詳しくはメールにてご案内致します。
5．  お届け時間指定
  お届け時の時間帯指定ができます。
a．午前中
b．12時から14時
c．14時から16時
d．16時から18時
e．18時から20時
f．20時から21時
g．指定なし
6．  申し込みの有効期限
  申し込み日より7日間とします。
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　不良品発生の場合
  万が一、不良品が発生した場合は、商品到着後、10日以内にお手数ですが、まずお電話下さい。良品と交換いたします。
TEL：072-777-6814（代）
それから商品を下記にご返送くださいませ。
〒664-0891　兵庫県伊丹市北園3-40-1　株式会社ディ・ハンズ業務部宛
この場合の送料はすべて当社負担です。
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　返品・交換について
1．  返品交換の手順について
  お客様のご都合による返品、交換は納品より10日以内にお電話下さい。
TEL：072-777-6814（代）
それから商品を下記にご返送くださいませ。
〒664-0891　兵庫県伊丹市北園3-40-1　株式会社ディ・ハンズ業務部宛
この場合の送料はお客様負担になります。
2．  返金が発生の場合
 

お客様の指定口座にお振込み致します。お電話頂いた際、お客様の銀行名、口座番号、支店名、口座名義人のお名前をご連絡くださいませ。
この場合の手数料はお客様負担となります。
3．  返品・交換いただけない商品について
  a．商品到着後、11日以上過ぎた場合。
b．パッケージ開封後の商品。（化粧箱やビニールも含む）
c．お客様により、商品にキズ・汚損が生じた場合。
d．ネット通販以外の店舗等でご購入の商品。
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　個人情報保護
1．  従業員全員が個人情報保護に関する法令を厳守いたします。
2．  個人情報への不正アクセスを阻止するとともに、紛失、破壊、改ざん、漏洩を防止する措置を講
じ、厳正な管理のもとで利用・保管します。
3．  個人情報の処理等を社外に委託する場合は、委託業者に対し、個人情報取り扱いに関する留意事
項を徹底遵守するよう指導します。
4．  個人情報に関わる社内規程、管理方法は、常に適正な状態を保つため、継続的に改善します。
5．  個人情報の売買、貸与、及びこれに類する行為は一切致しません
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　管理者情報
1．  販売業者
  株式会社ディ・ハンズ　ネット事業部
2．  運営統括責任者
 

代表取締役　中元達雄
3．  所在地
  兵庫県伊丹市北園3-40-1
TEL：072-777-6814（代)
FAX：072-784-6497
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